皆さんが毎日頑張る理由は何でしょうか?
自分の為ですか?家族の為ですか?両親の為ですか?
人間とはどんな生き物なのか、そして何を考えているのかを理解しましょう。
1、人間の心理を知る
人間は自分の為にはそこまで頑張れない生き物です。誰かの為の方が頑張れるのです。
因みに私は、家族の為に仕事を頑張っているのと、今記事を呼んでいただいている人の為に
少しでもお役に立ちたいと頑張っております。
人は愛されたい生き物なのです。1人で頑張っていても寂しくなる一方なのです。
愛されたい=人の役に立ちたい、必要とされたい
だから人間は、誰かを愛し棺桶に入るまで恋をしたいのです。
老人ホームでは、恋が生まれるみたいです。女性はいくつになっても可愛いと思われたし
男性はいくつになってもカッコつけたいのです。
2、人間は強くない
人は誰でも強くはありません。皆さん弱いところが沢山あります。
身の周りにこんな人はいませんか?
「あの人ってなんでもできるよね!天才だよね!」
「あの人ってお金持ってるよね!」
「あの人って人から愛されているよね!」
こんな人ほど、みなさんがしたことのない努力や寂しさを経験しているのです。
最近は有名な三浦春馬さんが自殺してしまいました。
皆さんからしたら、成功しててうまくいってたのに何で・・・・って
思ったかも知れません。
ですが本人はそんなことなかったのです。
人間は成功者や輝いている人ほど苦労しているという事を忘れてはいけません。
3、頑張りすぎてはいけない
真面目な人間ほど、自分を追い詰め、自分を犠牲にし前にしか進もうとしません。
責任感が強い人ほど、責任を果たそうと自分を犠牲にし逃げだせなくなるのです。
成功者ほど、弱音を吐けず助けての一言がなかなか言えなくて1人で抱え込んで
自分を苦しめるのです。
プライドが強い人ほど、誰にも頼ろうとせず、常に強い自分でいないといけないと思い
心が悲鳴を上げているのです。
4、人間は環境に染まる
人間は身の周りにいる人によって行動や発言、考え方、生き方が変わるのです。
経営者の周りには経営者しかいなく、詐欺師の周りには悪い考えを持った人しか
いなくなるのです。
それはなぜか・・・・・
居心地がいいからです。人は居心地がいいところにずっとい続けようとし
自然とその考え方に飲まれてしまうのです。
ホメオスタシス・・環境を一定の状態に保ち続けようとする傾向の事です。
だから皆挑戦することに苦手意識を持つのです。
仮に、経営者の周りにはリスクをとってでも何かに挑戦しようとする人が
多く集まり、皆それを進め、自分も頑張らないとと思い現状維持をしないのです。
なので一般人とは違う生活を送ることができるのです。
5、得をするより損をすることに2倍敏感
人間は得をすることに喜びますが契約までには結びつかないのです。
損をすることに2倍敏感であり、不安を明確に提示した方が契約に結びつくのです。
例)歯が抜歯となった患者様がいます。
この人にはどのように次の治療を進めたらいいのでしょうか?
①歯周病に悪化により抜歯となりました。抜けたことによってそこには空間が出来てしまいます。
そこを埋めり為には代わりになるものを入れないといけません。
3種類から選ぶことができます。
入れ歯・インプラント・ブリッチ
1つずつメリットとデメリットをお話していきますね。
②歯周病の悪化により抜歯となりました。抜けてしまったことによって空間が出来てしまいます。
空間ができることによって多くの患者様は反対側で噛むからいいやとか他にはまだ歯はたくさん
残っているから今はこのままでいいやなど放置してしまう患者様がいらっしゃいますが、それは
その歯医者さんがしっかりとこの先に起こるデメリットをお伝えしていなく重要性がわかって
いないので、そのような選択をしてしまい、歯医者さんの責任なのです。
歯が抜けてしまったことによってその歯の隙間を埋めようと前後の歯が傾斜してきます。
そうすることによってかみ合わせが変わり顎関節症になってしまったり歯並びが悪くなって
しまったりするのです。後は歯がないことによって反対側で噛もうとし反対側に負担がかかり
その歯も悪くなってしまう傾向にあるのです。
当院は患者様の未来を考えしっかりと○○さんにとっいて1番良い方法からお伝えしていきます。
この2つの説明の仕方ではどうでしょう。
患者さんの事を思って説明をしているのはどちらでしょうか?
自分だったらどっちの説明の仕方が良いでしょうか?
多くの歯科医院が①の説明の仕方をしているのではないでしょうか?
6、結局は自分が1番
人間は人の為や家族の為、彼氏や友達の為と言っている方が多いいが内心は皆、自分が一番
かわいくて自分中心に生きている方が多いいのです。その心理をわかっていると、
人とお話しするときに相手の目線に立ち、メリットや得をすることを提案しないと聞く耳を
もってくれないのだ。
人に好かれようとするときは手っ取り早く、相手が得するメリットを探すことからはじめよう。
そして、自分の事を自慢したい生き物なので相手のお話をしっかり聞きましょう。
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